Zyxel : Panne de matériel
Procédure de prise en charge des matériels Zyxel en panne
Un des matériels Zyxel que vous avez commandé chez NetWalkerStore tombe en panne pendant la garantie ?
Pas de soucis, le constructeur s'occupe de tout !
Voici comment contacter le constructeur qui se charge directement du diagnostique et de l'envoi du matériel de remplacement.Connectez-vous sur :Support.Zyxel.euPuis enregistrez votre matériel avant d'ouvrir un ticket d'incident.Le support se fait en français.Vous devrez fournir :- Nom et prénom
- Société
- Courriel
- Adresse
- Ville
- Code postal
- Numéro de téléphone
- Numéro de série du produit1
- Facture d'achat.
1 Le numéro de série du produit se trouve sur le boitier et est indiqué sur la facture également.